지원금액 증액

• 1인당 연간 14만원 (전년도 대비 1만원 증액)

• 가족 구성원별 개별 지급

• 4인 가족 기준 최대 56만원

• 카드 유효기간 내 자유사용

자동재충전 시스템

• 2024년 발급자 중 사용이력 보유자

• 수급자격 유지 시 자동재충전

• 별도 신청 절차 불필요

• 1월 말 문자 안내 발송

다양한 신청방법

• 주민센터 방문 신청

• 온라인 누리집 신청

• 모바일 앱 신청

• 전화 ARS 재충전

문화예술 분야

✅ 도서 (종이책, 전자책)

✅ 음반, 음원, 악기

✅ 영화 관람 및 DVD

✅ 공연 (연극, 뮤지컬, 콘서트)

✅ 전시회, 박물관, 미술관

✅ 화방용품, 공예용품

국내여행 분야

✅ 숙박업소 (호텔, 펜션 등)

✅ 교통비 (항공기, KTX, 버스)

✅ 렌터카, 자전거 대여

✅ 관광지, 테마파크, 동물원

✅ 캠핑장, 워터파크

✅ 여행용품

체육활동 분야

✅ 프로스포츠 관람 (야구, 축구, 농구, 배구)

✅ 체육시설 이용료

✅ 체육용품, 운동기구

✅ 수영장, 골프장, 볼링장

✅ 스키장, 아이스링크

✅ 요가, 필라테스 학원

온라인 콘텐츠

✅ 케이블TV, 위성방송

✅ OTT 서비스 (넷플릭스, 웨이브)

✅ 전자책, 웹툰 플랫폼

✅ 온라인 게임 아이템

✅ 교육 콘텐츠

✅ 음원 스트리밍 서비스

Q1. 가족 모두 신청할 수 있나요?

네! 6세 이상 기초생활수급자나 차상위계층이면 가족 구성원 모두 개별적으로 신청 가능합니다. 4인 가족이면 최대 56만원까지 지원받을 수 있어요.

Q2. 작년에 받았는데 올해도 신청해야 하나요?

2024년에 카드를 사용한 이력이 있고 수급자격이 유지된다면 자동재충전됩니다. 사용이력이 없거나 자격이 변경된 경우 새로 신청해야 해요.

Q3. 카드를 잃어버렸어요. 어떻게 하나요?

즉시 문화누리카드 고객지원센터(1544-3412)로 연락해 분실신고하고, 온라인이나 주민센터에서 재발급 신청하세요. 남은 잔액은 그대로 이전됩니다.

Q4. 연말까지 다 못 쓰면 어떻게 되나요?

12월 31일까지 사용하지 않으면 잔액은 소멸됩니다. 다음 해로 이월되지 않으니 연말 전에 꼭 사용하세요.

Q5. 온라인으로도 사용할 수 있나요?

네! 등록된 온라인 가맹점에서 사용 가능합니다. 단, 최초 1회는 오프라인에서 사용 후 온라인 사용등록을 해야 합니다.

Q6. 어디서 사용할 수 없나요?

마트, 백화점, 온라인 종합쇼핑몰(쿠팡, 옥션 등), 생활용품, 의류, 음식점, 유가증권, 상품권 구매는 불가합니다.

똑똑한 사용 꿀팁

• 온라인 사용 전 오프라인에서 1회 사용

• 가족 카드 잔액 합산 신청으로 큰 금액 결제

• 연말 전 잔액 확인하여 소멸 방지

• 가맹점 확인 후 방문으로 헛걸음 방지

잔액 확인 방법

• 문화누리카드 홈페이지에서 확인

• 모바일 앱에서 실시간 확인

• 사용 후 잔액 문자 알림

• 가맹점에서 영수증으로 확인

알뜰 사용법

• 도서는 소득공제 혜택까지 추가

• OTT 연간 구독으로 할인 혜택

• 지역축제 기간 할인 혜택 활용

• 가족 나들이로 체험활동 확대

문제 해결 가이드

• 결제 실패 시 고객센터 즉시 문의

• 비밀번호 분실 시 홈페이지에서 변경

• 카드 오류 시 재발급 신청

• 부정 사용 의심 시 즉시 신고